Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Jastip by Shinta (“kami”), layanan titip beli (jastip) yang dijalankan oleh Shinta, mengumpulkan dan memakai data pribadimu, sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, username, email, dan nomor telepon (opsional).
• Kata sandi: disimpan dalam bentuk teracak (hash bcrypt), tidak pernah kami simpan sebagai teks asli.
• Data pesanan: tautan produk, harga, catatan, status, foto produk/paket, dan riwayat tagihan.
• Data komunikasi: isi laporan/keluhan yang kamu kirim.

Kami berusaha hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan.

2. Dasar & tujuan pemrosesan

Kami memproses datamu atas dasar persetujuanmu dan pelaksanaan perjanjian layanan titip beli, untuk:

• memproses, membelikan, dan mengirimkan pesananmu;
• menghubungimu terkait pesanan, tagihan, dan refund;
• mengelola akun dan menjaga keamanannya;
• memenuhi kewajiban pembukuan/hukum.

3. Siapa yang dapat melihat datamu

• Admin hanya melihat username-mu (bukan nama/email/telepon lengkap).
• Owner/penyelenggara melihat data lengkap untuk keperluan operasional dan penagihan.
• Kami tidak menjual data pribadimu kepada siapa pun.

4. Pihak ketiga

Sebatas yang diperlukan, data dapat mengalir ke: marketplace tempat barang dibeli (mis. Mercari, SNKRDUNK), jasa pengiriman, penyedia email untuk mengirim notifikasi, serta penyedia hosting dan basis data tempat aplikasi ini berjalan. Kami tidak memakai layanan iklan atau pelacak pihak ketiga.

5. Cookie

Kami hanya memakai cookie fungsional untuk menjaga sesi login. Rinciannya ada di Kebijakan Cookie.

6. Penyimpanan

Data disimpan selama akunmu aktif dan selama masih diperlukan untuk layanan atau kewajiban hukum/akuntansi, lalu dihapus atau dianonimkan.

7. Hakmu

Sesuai UU PDP, kamu berhak mengakses, memperbaiki, menghapus data, dan menarik persetujuan. Untuk itu hubungi kami di WhatsApp +62 896-0560-8113.

8. Keamanan

Kata sandi di-hash, koneksi memakai HTTPS, dan akses data dibatasi sesuai peran. Namun tidak ada sistem yang 100% aman — jaga kerahasiaan kata sandimu.

9. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun atau yang didampingi orang tua/wali.

10. Perubahan & kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui. Hubungi Jastip by Shinta di WhatsApp +62 896-0560-8113 (Depok, Indonesia).