Syarat & Ketentuan

Dengan membuat akun atau memakai layanan Jastip by Shinta, kamu setuju dengan ketentuan berikut. Bila tidak setuju, mohon jangan memakai layanan ini.

1. Layanan

Jastip by Shinta adalah layanan titip beli (jastip): kami membelikan barang (mis. kartu Pokémon) dari marketplace di Jepang atas nama dan permintaanmu, lalu mengirimkannya kepadamu. Kami bukan penjual asli barang tersebut.

2. Akun

• Kamu wajib memberi data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
• Akun baru perlu disetujui penyelenggara sebelum dapat bertransaksi.
• Kamu bertanggung jawab atas aktivitas pada akunmu.

3. Cara kerja pesanan

Kamu mengirim tautan produk → admin memeriksa & membelikan → kamu menerima estimasi/tagihan → barang dikirim ke Indonesia → kamu membayar sesuai invoice.

4. Harga, kurs, & biaya

• Total tagihan = harga barang (yen dikali kurs yang berlaku) + biaya jasa titip.
• Dapat ada biaya tambahan (mis. ongkir, biaya checkout, pengemasan) sesuai kesepakatan; sebagian biaya tertentu ditanggung penyelenggara, bukan kamu.
• Kurs dan biaya dapat berubah mengikuti kondisi; tagihan final mengikuti yang tertera di invoice.

5. Pembayaran

Kamu membayar sesuai invoice yang diterbitkan. Keterlambatan pembayaran dapat menunda pengiriman atau penyelesaian pesanan.

6. Risiko titip beli

• Kamu memilih sendiri tautan/penjual, sehingga risiko terkait pilihan itu menjadi pertimbanganmu.
• Foto produk berasal dari listing marketplace pihak penjual; kami tidak menjamin keakuratannya.
• Penanganan barang bermasalah (mis. palsu/berbeda) diatur dalam Kebijakan Refund.

7. Pembatalan

Bila penjual membatalkan atau tidak mengirim barang, pesanan dapat dibatalkan dan dana dikembalikan sesuai Kebijakan Refund.

8. Larangan

Dilarang menitip barang ilegal atau yang melanggar hukum Indonesia maupun negara asal.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/kendala di luar kendali wajar (mis. bea cukai, kurir, force majeure).

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kami mengutamakan penyelesaian sengketa secara musyawarah.

11. Kontak

Jastip by Shinta — WhatsApp +62 896-0560-8113 (Depok, Indonesia).